¿Buscabas RadiosPlay? Ahora es RadioTvLive: la misma plataforma de radio, ampliada con streaming de canal TV. Más info
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Preguntas frecuentes
Respuestas sobre el servicio RadioTvLive, streaming, licencias musicales, dominio y correo. Si no encuentras lo que buscas, contáctanos.
Servicio RadioTvLive
Sobre la plataforma
Sí. RadiosPlay era la plataforma de radio online; ahora se llama RadioTvLive y además incorpora streaming de canal TV. Mismo panel y soporte, con planes de radio y de video por separado. Si llegaste buscando RadiosPlay, estás en el lugar correcto.
RadioTvLive es una plataforma para radios online y canales de TV: streaming por internet, página web propia, panel, AutoDJ (radio) y AutoVJ (canal TV 24/7), más herramientas para llegar a oyentes y viewers sin reemplazar tu operación actual.
Según el plan: servidor de streaming, página propia, panel y soporte. En radio: En Vivo cubre transmisión; desde Básico sumas AutoDJ. En video/canal TV: Video Live (RTMP), Video Canal (AutoVJ 24/7) o Video Completo (vivo + AutoVJ + Hybrid). Los planes de radio y de video se contratan por separado.
Nada cambia en tu operación terrestre. RadioTvLive añade streaming por internet en paralelo: tu FM sigue al aire y tus oyentes online escuchan la misma señal desde la web, el catálogo o tu página propia.
No. Con un computador con internet puedes transmitir en vivo con un encoder compatible o, desde Plan Básico, operar AutoDJ, subir música y programar horarios. Para programas en vivo basta el micrófono y la consola que ya uses, o conectar tu mezclador al streaming.
Al crear tu cuenta activamos tu radio en modo prueba por 7 días, sin cobro al registrarte. Usas las funciones del plan que elegiste (por ejemplo, En Vivo para transmitir desde tu computador; Básico si también quieres AutoDJ). Puedes activar el plan durante la prueba o pagar al finalizar para continuar sin interrupciones.
No. Al finalizar se genera una orden de pago que debes completar tú. Si no realizas el pago, la radio se suspende sin eliminar tu configuración.
No. Eliges un plan como referencia (capacidad y precio), pero no se cobra al crear la cuenta ni se hace cargo automático al vencer la prueba. Solo pagas si decides continuar.
La página y el acceso al panel suelen quedar listos el mismo día, ya dentro de la prueba. La configuración completa (música, programación, dominio) toma entre 24 y 48 horas en la mayoría de las emisoras. Te acompañamos en el proceso.
No. Tras la prueba, puedes elegir facturación mensual o anual. Puedes cancelar cuando quieras; no hay compromiso obligatorio. Tu contenido y configuración permanecen tuyos.
Canal TV
Planes de video y canal de televisión
Sí. RadioTvLive ofrece un catálogo de planes de video independiente de los de radio. Cada canal TV tiene micrositio {slug}.radiotvlive.cl, player HLS y 7 días de prueba, igual que una radio.
Video Live ($15.000 + IVA) es solo transmisión en vivo por RTMP, sin AutoVJ, hasta 50 viewers en 720p. Video Canal ($25.000 + IVA) es un canal TV automático 24/7 con AutoVJ (listas y parrilla), sin live, hasta 100 viewers. Video Completo ($35.000 + IVA) une vivo + AutoVJ + Hybrid (alterna al aire ↔ automático), hasta 200 viewers. Video Completo es el más popular.
AutoVJ es el canal automático: reproduces listas y parrilla 24/7 sin estar en vivo. Hybrid, en Video Completo, permite pasar de transmisión en vivo a AutoVJ (y al revés) sin cambiar de plataforma ni de URL de reproducción.
No. Radio y video son productos separados, con precios y límites propios. Puedes contratar solo radio, solo canal TV, o ambos con cuentas o suscripciones distintas.
Streaming
Cómo funciona el audio online
Es la transmisión de audio en tiempo real por internet. El oyente abre tu página o el catálogo, pulsa play y escucha tu señal sin descargar archivos. Funciona en celular y computador.
Sí, desde Plan Básico: programas listas automáticas (AutoDJ) para las 24 horas y, cuando quieras, sales al aire en vivo. Al terminar el vivo, el AutoDJ puede retomar la programación.
No. Pueden escuchar desde el navegador en tu página, en el catálogo de RadioTvLive o mediante el reproductor embebido. En móviles también funciona sin instalar nada.
Cada plan define un bitrate máximo (desde 192 kbps en En Vivo y Básico, hasta 320 kbps en Avanzado), equilibrando calidad y consumo de datos para radio online y conexiones móviles.
Cada plan define un tope de oyentes concurrentes. Si te acercas al límite, puedes subir de plan. El servidor está dimensionado para picos normales de audiencia de emisoras locales y regionales.
Sí. Puedes replicar tu parrilla, subir contenido grabado o transmitir en vivo con los mismos conductores. RadioTvLive no te obliga a cambiar tu formato ni tu identidad.
Legal y operación
Licencias, dominio y correo
No. RadioTvLive entrega la infraestructura (streaming, página y panel). La música y demás contenidos que emitas son tu responsabilidad: debes contar con los derechos, autorizaciones o licencias que correspondan (por ejemplo, SCD u otras entidades de gestión, titulares o productores). Detalle en los Términos y Condiciones.
El cliente emisor. Si un titular reporta una infracción en una radio alojada, evaluamos el aviso y podemos pedir que retires el contenido o suspendamos la emisión afectada según los Términos. Eso no reemplaza tu obligación de licenciar lo que transmites.
Sí. Puedes operar con un subdominio tipo tu-radiostream1.radiotvlive.cl desde el primer día y, cuando quieras, conectar un dominio propio desde el panel (verificación DNS y apuntado al servidor RadioTvLive).
Según el plan y la configuración de tu dominio, puedes crear casillas de correo asociadas a tu dominio o al entorno RadioTvLive. La administración se hace desde el panel del cliente.
En el pie del sitio: Términos y Condiciones, Política de Privacidad y Cookies. Ahí está la sección de contenidos, música y licencias, y el tratamiento de datos personales conforme a la normativa chilena.
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